Переполняют эмоции от этого места!)) В Коттедже нам сделали такой корпоратив, что даже самые требовательные гости были просто в шоке! Администрация загородного комплекса, а также их повара и обслуживающий персонал, сделали для гостей просто сказку. Много хочется написать, но с чужих слов трудно поверить, что такое бывает!!! Я рекомендую загородный комплекс «На Озере», нет, я просто призываю вас провести там свои праздники!!! Нам также помогли с ведущими, дали контакты. Всем кто принимал участие в организации и проведении мероприятия от нашей организации низкий поклон!!!
Антон Фокин, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, загородный комплекс На Озере.
1,0
Анна
20 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Дорогие будущие молодожены, которые планируют отметить свое торжество в этом месте. При первом звонке и презентации их банкетного места, управляющая нам предложила в подарок номер после торжества и утреннее парение(с банщиком) скинула видео в вотсапе, как круто и здорово мы проведем утро)
Но…
После повторной встречи спустя 1,5 месяца, все предложения оказывается аннулировали автоматически) Мне сказали данные услуги у нас стоят 5.000 р., подумала я очень интересно получается, сначала мы предложим, а потом дадим заднюю, вы же уже внесли задаток, значит точно останетесь с нами)
Но, как мне сказали, пойдем мы вам на встречу и разрешим после банкета остаться на ночь, но за парение будьте добры заплатить … Казалось бы мелочь, но крайне неприятная. Потому что презентовали это нам максимально красиво) мы повелись) Хочется сказать одно, не все обещанное,будет исполнено) будьте внимательны
НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ждало нас впереди. После согласования банкетного меню и полной оплаты, мы привезли овощи, фрукты и зелень.
Но на столе увидели только малую часть купленного, они даже разрезали пополам клубнику, повторюсь ПОПОЛАМ. Сказав, что она просто пропала и это вынужденная мера….
Был заказан по меню картофель по деревенски на 4200 р. Нам его просто НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, написав об этом управляющей Инне, она стала утверждать, что картофель нам 100% предоставляли и мы несем чушь (потому что сказали так ее сотрудники) ну а что им еще останься сказать….))))) Естественно деньги нам не вернули, а мягко говоря послали куда подальше. Так же страшно что-то там забыть, потому что этого не найдут больше никогда, и пошлют искать у гостей. Будьте бдительны!!!!!!
По еде в целом тоже не особо вкусно, приносили уже холодное, рыба нарезана так,что светится. Шашлык — единственное, что оставило приятные впечатления.
Кстати, о полной антисанитарии, мы отмечали торжество в белом шатре. На голову нам благополучно падали пауки, дети кричали от страха, взрослые были в ужасе, данная живность зафиксирована на всех видео, потому что там их целая стая.
О декоре, на данной площадке никто и не заморачивается, нашу арку с выездной церемонии благополучно перенесли к нашим друзьям на свадьбу, на следующий день. ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ за 50.000 р.
Хочется сделать вывод один: место реально красивое и живописное, но сервис на нуле. Мы ужасно сильно пожалели, что наш день разделили с данным заведением. Хочется пожелать одного,работайте над сервисом, ведь обратная связь от гостей самое ценное, для данной сферы. Ну и самое главное отвечайте за слова! Потому что вся их компетенция закончилась тогда, когда за день до торжества мы произвели полный расчет. А дальше, как говорится в свободное плавание.
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Загородный комплекс На Озере в селе Ястребово.
5,0
Анастасия
19 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дом, который мы снимали на сутки, нам понравился, все было чистым и новым, территория благоустроенная, расположение комплекса хорошее. Мы отмечали день рождения мужа, у него был юбилей.
Добрый день, Анастасия. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, загородный комплекс На Озере.
5,0
Андрей
17 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз отдыхаем, все классно! Баня хорошая, дом чистый, территория ухоженная, парильщики отлично работают! Они пропарили и прогрели, выполнили пожелания, классно отработали. Парни работали в два захода, мы пробыли шесть часов в комплексе.
Добрый день, Андрей. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, загородный комплекс На Озере.
1,0
Кристина Эдуардовна Трушлякова
3 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Долго думала писать или нет, но решила написать, чтобы помочь другим.. Отмечали на озере свадьбу. Локация классная, природа супер, это и подкупило,но на этом все из хорошего.. Такое впечатление,что данное место настолько зазвездилось,что никто ничего не хочет улучшать.Все очень не организовано… Каждый шаг согласования был долгим, мучительным, невнимательность к просьбам и это все было ещё до мероприятия. Администратору Инне похоже вообще не особо интресно все это было) зато Прописать в договоре сумму определённую, это она не забыла, а то что заказывать в скудном банкетное меню нечего и пришлось допами добивать сумму это хороший конечно ход, все продумано. Хорошо, что отказались от их оформления, потому что за 38 тыщ было бы украшение их пластиковой зелени (как из 90х, видела лично чем украшали там) и сиренью(которую я хотела видеть в оформлении), которую мы сами должны были привезти! Сам день мероприятия, если бы не наши друзья, которые занимаются свадьбами, не проконтролировали, то был бы полный треш.. Столы поставили не так, на фуршет не выставили и половины напитков.С фруктами неразбериха. Стулья для выездной регистрации (которые мы на минуточку заказали за деньги, и цена которых выше средней) не привезли вовремя и все стояли и ждали, молодые, гости, хотя тайминг был заранее обсужден и наша свадьба была в этот день первой, так вот их соизволили привезти, но не успела закончится регистрация, их чуть ли не из под гостей начали забирать.. На наше возмущение, они сказали администрация сказала забрать. Стулья конечно остались, когда я попросила пригласить сюда эту администрацию.. Трактор который подъехал и что то сеял рядом с нашим шатром стал на дорожке так что мне на шпильках приходилось обходить его мокрой траве, на вопрос в другое время нельзя это сделать, опять отвеь про администрацию.. Колхоз и сервис по белгородски, что я могу сказать.. Про клиентоориентированность люди конечно тоже не слышали.. Но когда наступил таки банкет (на который, на минуточку, я заказала их закусок практически все там было) я была в шоке.. Стол был пустой.. Закуски выглядели очень скудно, сырная Нарезка позор, рыбная позор,блинное ассорти без комментариев, как вообще не стыдно.. Я понимаю, 3400 с человека может и не 10000,но стол был и близко не на эти деньги.... Было полное ощущение, что экономят на всем. Мальчики официанты старались конечно, но абсолютная непродуманность, как им это носить их ресторана, в итоге все долго, с задержками, детский стол был абсолютно пустой первые полчаса, гости сами открывали напитки. Вобщем вот такие впечатления остались от данного места.они знают, что в белгороде маленький выбор интересных и красивых мест,но по этой причине забивать на все остальное нельзя.
Дата оказания услуги:
21.05
Описание специалиста:
Инна
5,0
Мария
11 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вкусные и горячие блюда, дружелюбный и ответственный персонал, организуют свадьбу без лишней суеты, все было четко
Недостатки:
Нас не предупредили, что на территории запрещены хлопушки и пришлось заплатить штраф 1000р
Комментарий:
Свадьба прошла так как я и задумала все было прекрасно!!! Вкусная кухня, доброжелательный персонал, администратор всегда была рядом, если что то было нужно, декор сделан красиво и аккуратно, получилось осуществить вечернюю фотосессию у свадебной арки с подсветкой)) ведущий и ди Джей супер, наши гости были счастливы и сыты, а для нас -это было самым главным. Вообщем рекомендую всем этот комплекс!
Татьяна
2 февраля 2020, отредактирован 3 февраля 2020 в 22:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем огромную благодарность сотрудникам ресторана «Аист», а именно администратору Юлии и шеф-повару Александру, которые так сердечно и внимательно отнеслись к организации нашего свадебного застолья 11 января 2020 года. Ресторан понравился с первого взгляда, когда только искали место, но потом, прочитав некоторые негативные отзывы, я начала сомневаться и смотреть другие места. Хорошо, что в результате всё же вернулись, потому что душа лежала отмечать только здесь). На всякий случай ещё решили заранее прийти и попробовать блюда из свадебного меню. Всё очень понравилось и мы успокоились). В результате все гости остались в восторге и от кухни, и от места. На торжестве были дети, и здорово, что для них была возможность побегать и поиграть на улице. Кухня выше всяких похвал, порции большие, салат «Аист» очень вкусный, а фаршированная щука — вообще произведение искусства. Юлия и Александр всегда были готовы помочь со всеми возникающими вопросами. После праздника нам абсолютно всё, что осталось, сложили в наши контейнеры. Ещё отдельное спасибо Юлии за то, что она оказалась единственным человеком, кто снял видео нашего свадебного танца от начала до конца. Юля, если Вы это читаете, Вам огромное спасибо, Вы очень приятный и отзывчивый человек! У нас остались только положительные впечатления от ресторана «Аист» и его сотрудников. Желаем вам процветания и благодарных клиентов). Спасибо ещё раз!
5,0
Виталий
26 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Постоянно отдыхаем здесь! Пармейстеры творят настоящую банную магию! Банные трапезы вкунсейшие, особенно с щукой по-царски.
Ксенья
31 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В недавно с друзьями отдыхали в этом чудесном месте, природа потрясающая. В нашей бане Усадьба была большая светлая гостиная с большим столом, официант сразу пришёл и предложил нам бесплатно комплимент(вкуснейшие домашние соленья), мальчики парильщики такие любезные и знают своё дело! Отпарили нас по полной программе(smiley) потом мы отдыхали в чане с тёплой водой и травами, пили чай с Мёдом (причём у них своя Пасека) Хамам новый, пар хороший, ещё травяная сауна- чудо открываешь полку а там трава настоящая!!! Луговая- вы представляете аромат!!! Но мы ещё и массажиста заказали!!! Профыесионал!!! Владимир вам отдельное спасибо вообщем все ребята молодцы!!! И отдохнули и подлечились и вкусно покушали!!! Забыла сказать!!! Обязательно попробуйте Банную трапезу!!! Это вкусно
Алексей Живоротнюк
15 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали вместе с семьёй. Прекрасное обслуживание. Красивые пейзажи. Администратор Ксения, все разъяснила, проводила до бани и показала. Никто не остался равнодушным к этому месту. Еще раз посетим этот загородный комплекс. Спасибо персоналу данного заведения.
1,0
Эмилия
28 сентября 2018, отредактирован 28 сентября 2018 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказали и оплатили авансом 4 часа 26.09.2018(домик Барин) 12,5 тыс и прийдя на место обнаружили, что сауна на ремонте и хамам не работает. В домике холод, потребовали включить отопление, принесли нам спустя полчаса преприрательств обогреватель, куртки не снимали час, пока помещение хоть чуть чуть не прогрелось, зато выпроводили по расписанию ровно через четыре часа. Растопили нам баню на улице, на две полки, а нас пять человек. При вопросе, почему продаете не работающую баню, ответили, что это объявление на двери сауны, гласящее «На ремонте» повешено не для нас. Ха-ха-ха. Проверяйте до оплаты, все ли из обещанного на месте и работает.
Светлана ищук
2 августа 2018, отредактирован 2 августа 2018 в 12:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28 июля 2018 отмечали свадьбу в новом шатре, кафе Аист! Заявку по меню и проведение банкета обсуждали с менеджером Инной! КАТАСТРОФА!!!!!!!! Наступило время банкета: Фуршет, что был на фото у Инны- по факту просто как в общественной столовой и близко не похоже!!! Бармен — убеждал нас, что все напитки будут подаваться холодными- зайдя в зал- бутылки и соки горой стояли на каждом столе и ВСЕ ТЁПЛЫЕ!!! На претензии ответ таков «У нас 2 свадьбы, холодильников не хватает, охлаждать не возможно» Инны не было, была Катя с милой натянутой улыбкой… На площадь данного шатра, стоит маленький кондиционер, и от него толку и прохлады мы не почувствовали… Было душно, жарко, а на 10% обслуживания, ресторан НЕ ВЫПОЛНЯЕТ своих обязательств!!! Бармен напортачил с КАЛЬЯНОМ!!! Ещё… Инна обещала, что контейнеры предоставляют по окончанию банкета, а по факту — развели руками… Кухня была вкусной, претензий нет! Шеф- повару и поварам спасибо!!! Жадность и халатность к комфорту не приводят…
1,0
Галина
6 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
30 сентября отмечала свадьбу сына в парке-кафе Аист и была очень разочарована.Обслуживание ужасное. Некоторые блюда не подавались вовремя.Приходилось напоминать о блюдах не выставленных на стол.А когда дело дошло праздничного торта некоторую часть раздали молодожены а остальную увезли в подсобку и больше мы её не видели. Так-же произошло и с другими оставшимися блюдами.
Кобцева Галина Ивановна
10 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Галина, как по совпадению мы тоже праздновали свадьбу сына Владимира и невестки Анастасии и тоже 30 сентября 2017 года. Но нам, в отличии от вас, все очень понравилось. Вежливые официанты, отзывчивое и чуткое руководство кафе- парка «Аист» выполнило все наши просьбы и капризы. Отдельное спасибо шеф-повару за шикарную кухню. Не очень приятно, что от моего имени и имени моей семьи кто то поливает грязью шикарное, на мой взгляд, заведение!!!
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, загородный комплекс На Озере.
При первом звонке и презентации их банкетного места, управляющая нам предложила в подарок номер после торжества и утреннее парение(с банщиком) скинула видео в вотсапе, как круто и здорово мы проведем утро)
Но…
После повторной встречи спустя 1,5 месяца, все предложения оказывается аннулировали автоматически)
Мне сказали данные услуги у нас стоят 5.000 р., подумала я очень интересно получается, сначала мы предложим, а потом дадим заднюю, вы же уже внесли задаток, значит точно останетесь с нами)
Но, как мне сказали, пойдем мы вам на встречу и разрешим после банкета остаться на ночь, но за парение будьте добры заплатить … Казалось бы мелочь, но крайне неприятная. Потому что презентовали это нам максимально красиво) мы повелись)
Хочется сказать одно, не все обещанное,будет исполнено) будьте внимательны
НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ждало нас впереди.
После согласования банкетного меню и полной оплаты, мы привезли овощи, фрукты и зелень.
Но на столе увидели только малую часть купленного, они даже разрезали пополам клубнику, повторюсь ПОПОЛАМ. Сказав, что она просто пропала и это вынужденная мера….
Был заказан по меню картофель по деревенски на 4200 р.
Нам его просто НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, написав об этом управляющей Инне, она стала утверждать, что картофель нам 100% предоставляли и мы несем чушь (потому что сказали так ее сотрудники) ну а что им еще останься сказать….)))))
Естественно деньги нам не вернули, а мягко говоря послали куда подальше.
Так же страшно что-то там забыть, потому что этого не найдут больше никогда, и пошлют искать у гостей. Будьте бдительны!!!!!!
По еде в целом тоже не особо вкусно, приносили уже холодное, рыба нарезана так,что светится. Шашлык — единственное, что оставило приятные впечатления.
Кстати, о полной антисанитарии, мы отмечали торжество в белом шатре. На голову нам благополучно падали пауки, дети кричали от страха, взрослые были в ужасе, данная живность зафиксирована на всех видео, потому что там их целая стая.
О декоре, на данной площадке никто и не заморачивается, нашу арку с выездной церемонии благополучно перенесли к нашим друзьям на свадьбу, на следующий день. ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ за 50.000 р.
Хочется сделать вывод один: место реально красивое и живописное, но сервис на нуле.
Мы ужасно сильно пожалели, что наш день разделили с данным заведением.
Хочется пожелать одного,работайте над сервисом, ведь обратная связь от гостей самое ценное, для данной сферы. Ну и самое главное отвечайте за слова! Потому что вся их компетенция закончилась тогда, когда за день до торжества мы произвели полный расчет. А дальше, как говорится в свободное плавание.
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Загородный комплекс На Озере в селе Ястребово.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, загородный комплекс На Озере.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, загородный комплекс На Озере.
Сам день мероприятия, если бы не наши друзья, которые занимаются свадьбами, не проконтролировали, то был бы полный треш.. Столы поставили не так, на фуршет не выставили и половины напитков.С фруктами неразбериха. Стулья для выездной регистрации (которые мы на минуточку заказали за деньги, и цена которых выше средней) не привезли вовремя и все стояли и ждали, молодые, гости, хотя тайминг был заранее обсужден и наша свадьба была в этот день первой, так вот их соизволили привезти, но не успела закончится регистрация, их чуть ли не из под гостей начали забирать.. На наше возмущение, они сказали администрация сказала забрать. Стулья конечно остались, когда я попросила пригласить сюда эту администрацию.. Трактор который подъехал и что то сеял рядом с нашим шатром стал на дорожке так что мне на шпильках приходилось обходить его мокрой траве, на вопрос в другое время нельзя это сделать, опять отвеь про администрацию.. Колхоз и сервис по белгородски, что я могу сказать.. Про клиентоориентированность люди конечно тоже не слышали.. Но когда наступил таки банкет (на который, на минуточку, я заказала их закусок практически все там было) я была в шоке.. Стол был пустой.. Закуски выглядели очень скудно, сырная Нарезка позор, рыбная позор,блинное ассорти без комментариев, как вообще не стыдно..
Я понимаю, 3400 с человека может и не 10000,но стол был и близко не на эти деньги.... Было полное ощущение, что экономят на всем.
Мальчики официанты старались конечно, но абсолютная непродуманность, как им это носить их ресторана, в итоге все долго, с задержками, детский стол был абсолютно пустой первые полчаса, гости сами открывали напитки.
Вобщем вот такие впечатления остались от данного места.они знают, что в белгороде маленький выбор интересных и красивых мест,но по этой причине забивать на все остальное нельзя.
У нас остались только положительные впечатления от ресторана «Аист» и его сотрудников. Желаем вам процветания и благодарных клиентов).
Спасибо ещё раз!
Заявку по меню и проведение банкета обсуждали с менеджером Инной!
КАТАСТРОФА!!!!!!!!
Наступило время банкета:
Фуршет, что был на фото у Инны- по факту просто как в общественной столовой и близко не похоже!!!
Бармен — убеждал нас, что все напитки будут подаваться холодными- зайдя в зал- бутылки и соки горой стояли на каждом столе и ВСЕ ТЁПЛЫЕ!!!
На претензии ответ таков «У нас 2 свадьбы, холодильников не хватает, охлаждать не возможно»
Инны не было, была Катя с милой натянутой улыбкой…
На площадь данного шатра, стоит маленький кондиционер, и от него толку и прохлады мы не почувствовали…
Было душно, жарко, а на 10% обслуживания, ресторан НЕ ВЫПОЛНЯЕТ своих обязательств!!!
Бармен напортачил с КАЛЬЯНОМ!!!
Ещё… Инна обещала, что контейнеры предоставляют по окончанию банкета, а по факту — развели руками…
Кухня была вкусной, претензий нет!
Шеф- повару и поварам спасибо!!!
Жадность и халатность к комфорту не приводят…